Eine Betriebsbesichtigung im eigenen Unternehmen?

Damit sammeln wir bei BIM regelmäßig gute Erfahrungen. Dieser Tage gingen wieder Mitarbeiter auf Tour durchs Unternehmen, zusammen mit Niklas Wagner, unserem Produktionsleiter Putzuch. Darunter waren zwei neu eingestellte Vertriebsassistentinnen und fünf Mitarbeiter aus dem Vertriebsinnendienst sowie aus den Serviceteams Innendienst Putztuch und Innendienst Berufskleidung.

Keine Frage, dass neue Mitarbeiter bei BIM ein umfassendes Onboarding erhalten. Da gehört der Betriebsrundgang ganz selbstverständlich dazu.

Für die Mitarbeiter aus Vertrieb und Innendienst sind diese Blicke in die Produktion sowie der Kontakt mit den Kollegen vor Ort regelmäßige 'Updates'. Als Bindeglied zwischen Betrieb und Kunden brauchen sie Hintergrundwissen und den engen Draht zu den Kollegen. Je besser also die internen 'Diensträder' ineinandergreifen, desto zufriedener die BIM-Kunden. Schließlich ist die Servicequalität ein Kundenversprechen von BIM.